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◇ ご予約の流れ：
予約フォーム → 確認書受領 → カード情報送付 → ルームバウチャー受領
１．予約オフィスにメールまたはファックスにてご連絡ください。
E-mail ：
メール予約フォーム
Ｆａｘ ： ０３−４４９６−４６０７
２．メディカルプログラム（ウェルネス、デトックス）をご希望のお客様は、
「問診票, General Health Questionnaire (GHQ)」を記入し、予約課へ送信ください。
☆ 「問診表 GHQフォーム-原票」のダウンロード
☆ 「問診表 GHQフォーム-日本語解説」のダウンロード
問診表 GHQフォームは、Mail:reservation@thefarm.com.ph 予約課へ直接メール送信してください。
問題がある場合は、Mail: ams@zas.att.ne.jp へご連絡ください。
３．The Farm より確認書を受領（ＳＯＡ）
４．ギャランティー予約の為にクレジットカードフォームをお送りください。
☆ 「クレジットカードフォーム」のダウンロード
現地へ Mail:reservation@thefarm.com.ph でご連絡下さい。
５．ルームバウチャーを受領 ＜＝ 予約完了となります。
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◇．チェックインとチェックアウト
チェックインは午後２時、チェックアウトは正午です。
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◇．外国通貨
クレジットカード（VISA, MASTERCARD, AMEX, JCB）をお受けしております。
ご予約時のフィリピンペソへの両替レートが適用されます。
※ フィリピンペソへの両替レートは、こちらを参照ください。
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予約のギャランティ
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年中（ピーク時を除く）
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ピーク時
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50% デポジット
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ご到着15 日前まで
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ご到着前30日前まで
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全額デポジット
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ご到着7日前まで
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ご到着前15日前まで
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直前予約
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全額デポジットご到着3日前までに
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全額デポジットをご到着3日前までに
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全ての予約は50%のデポジットをいただく前までは仮予約扱いとさせていただきます。
デポジットを受け取ってからは正式なご予約扱いとなります。
チェックインは全額お支払いいただいているお客様のみとなります。
ピーク時とは（下記の時期の7日前と7日後を含みます。)
・中国の正月
・イースター
・クリスマス/正月
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◇．デポジットいただいた場合のみご予約は確定予約扱いとなります。
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◇．キャンセルポリシー
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年中（ピーク時を除く）
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ピーク時
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全額返金
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ご到着前7日前まで
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ご到着前30日前まで
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75% 返金
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ご到着前5日前まで
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ご到着前15日前まで
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50% 返金
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ご到着前3日前まで
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ご到着前7日前まで
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返金なし
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3日をきってしまった場合、またはノーショー
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7日をきってしまった場合、ノーショー
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お部屋やパッケージのキャンセルは上記の決められた期間にお願いします。
病気、入院、手術、またはどうしても仕方のない理由がある場合は これにあらず、ということも
ありますが、特例は総支配人の判断と裁量次第ですのでご承知置きください。
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◇．免 責
我々はリゾート内でのいかなる紛失やダメージ、事故に対して責任を負いません。
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